É natural ao construir e buscar a evolução de plataformas digitais que você enfrente desafios em identificar oportunidades para o negócio. Uma ferramenta que se destaca para essa finalidade é o método How Might We (ou “Como Poderíamos”). Esta metodologia transforma problemas em perguntas que estimulam soluções com foco em inovação. Aqui na Homem Máquina, aprimoramos essa abordagem com o nosso Discover Canvas, que auxilia na construção do How Might We de maneira estruturada e eficiente.
Como Funciona o How Might We
How Might We (em tradução livre, “Como Podemos”) é uma ferramenta que transforma problemas ou desafios em perguntas “como podemos?”. Isso ajuda a equipe a encontrar diferentes oportunidades para solucionar conflitos. A metodologia pode ser usada em várias situações:
- Soluções para dificuldades de negócio: Quando a empresa enfrenta dificuldades sem soluções claras.
- Reestruturação de produtos ou serviços: Quando um produto ou serviço precisa redirecionar a estratégia.
- Novos projetos e estratégias: Quando uma nova estratégia ou projeto está prestes a começar.
A chave está em transformar desafios em perguntas abertas que incentivem a equipe a pensar em soluções criativas e inovadoras.
Passos para utilizar o “How Might We” (HMW) ou “Como poderíamos?” (CP’s)
1. Identificação dos Desafios
Antes de começar, é importante identificar o desafio que está atrapalhando o crescimento da empresa, produto, serviço ou projeto. Reúna a equipe e debatam as principais necessidades e dificuldades. O desafio pode ser tanto um problema técnico quanto uma questão de engajamento do usuário.
2. Transformação dos Desafios em perguntas
Com os desafios identificados, o próximo passo é transformá-los em perguntas “Como Poderíamos?”. Utilize post-its ou anotações com as complicações e convertê-las em dúvidas que incentivem a busca por soluções. Algumas perguntas exemplares são:
- “Como poderíamos transformar nosso produto/serviço em uma necessidade real para o consumidor?”
- “Como poderíamos deixar nosso aplicativo mais intuitivo, rápido e prático para os clientes?”
- “Como poderíamos reforçar e intensificar a segurança das senhas do nosso público-alvo?”
Lembre-se de evitar perguntas genéricas ou específicas demais. Encontre um equilíbrio que permita explorar diversas possibilidades sem limitar a criatividade.
3. Priorização das Perguntas
Depois de formular as perguntas “Como Poderíamos?”, selecione as mais importantes. Essas serão as questões que precisarão de respostas prioritárias. Ao debater com a equipe, novas oportunidades para resolver os problemas surgirão, gerando soluções inovadoras.
Objetivo e Benefícios do How Might We
O objetivo do How Might We / Como poderíamos é levantar possíveis questões em relação às dificuldades encontradas pela equipe e discutir como esclarecer esses obstáculos. Embora a ferramenta não forneça soluções imediatas, ela abre um leque de possibilidades que podem ser exploradas com outras metodologias complementares, como a Matriz de Eisenhower, Matriz CSD, a Matriz GUT ou mesmo um registro de desafios para o time de UX Design.
Discover Canvas da Homem Máquina
Na Homem Máquina, aprimoramos o uso do How Might We com o nosso Discover Canvas, que auxilia na coleta de informações essenciais e formulação das perguntas “Como Poderíamos?”. Inspirado pelo Design Sprint do Google Ventures, o Discover Canvas é uma abordagem ágil e colaborativa que permite levantar informações cruciais rapidamente, envolvendo um número mínimo de stakeholders. Experimente agora.
Use o How Might We como uma metodologia poderosa para identificar e transformar desafios em oportunidades de inovação. Você vai promover a colaboração e a criatividade, incentivar a equipe a pensar “fora da caixa” e encontrar soluções inovadoras para problemas complexos. Com o auxílio do Discover Canvas da Homem Máquina, esse processo se torna ainda mais eficaz, permitindo levantar informações cruciais e formular perguntas que direcionam a equipe para soluções criativas e inovadoras. Seja para enfrentar dificuldades, rebranding ou iniciar novos projetos, essa abordagem é essencial para o sucesso dos produtos digitais.
