Case: Niara – UX para Plataforma SaaS de SEO com Inteligência Artificial

A Niara é uma plataforma brasileira de SEO e Conteúdo com inteligência artificial, fundada em 2023 por Lisane Andrade e Cadu Alves. Em poucos anos, a ferramenta ultrapassou 20 mil usuários em todo o mundo, com atuação no Brasil, América Latina e Europa.

Seu diferencial está em centralizar estratégia, produção de conteúdo e SEO técnico em um único ecossistema orientado por IA, eliminando o trabalho manual repetitivo que consome o tempo de times de marketing e profissionais de SEO.

Com esse crescimento acelerado, a Niara chegou a um momento de expansão estratégica: entrar no mercado europeu. E foi justamente nesse contexto que a parceria com a Homem Máquina, consultoria de design de produto e desenvolvimento de software com sede no Rio de Janeiro, se aprofundou.

O desafio: escalar produto SaaS e internacionalização ao mesmo tempo

A Niara já contava com uma plataforma SaaS robusta e um produto consolidado no Brasil. Mas crescer para novos mercados exige mais do que traduzir uma interface, exige adaptar arquiteturas de dados, refinar fluxos de uso e garantir que a experiência do usuário esteja à altura das expectativas de usuários em outros contextos culturais e técnicos.

Ao mesmo tempo, a plataforma estava evoluindo com novas funcionalidades de alto impacto: o Search Analytics, integração com o Google Search Console que oferece análises profundas de performance de SEO, e um novo fluxo de diagnóstico alimentado diretamente por inteligência artificial.

Essas entregas precisavam de design de UX/UI cuidadoso, protótipos navigáveis e documentação clara para handoff com o time de desenvolvimento.

Do entendimento ao design de produto

A Homem Máquina entrou no projeto com foco duplo: apoiar a internacionalização e evoluir a experiência do produto.

Atuamos como um squad dedicado de design de produto e desenvolvimento, trabalhando em colaboração direta com o time da Niara, entendendo os fluxos existentes, identificando fricções e propondo soluções que respeitassem a linguagem já consolidada da ferramenta.

Principais ações realizadas:

  • Migração e adaptação de banco de dados para suportar operações e conformidade no mercado europeu.
  • Design de UX/UI e prototipação navigável do fluxo de overview, novo dashboard central da plataforma, com health score por projeto, análise de URLs e dados do Core Web Vitals.
  • Desenvolvimento do fluxo de Search Analytics, com integração ao Google Search Console e geração automatizada de relatórios de performance de SEO.
  • Design do módulo “Análise Niara”, em que a IA da plataforma processa dados de auditoria de sites, aponta problemas críticos por prioridade e sugere soluções, com exportação de relatório.
  • Design do Mapa de Autoridade, fluxo complexo que usa inteligência artificial para criar calendários editoriais personalizados, identificar oportunidades de conteúdo e estruturar pautas com base em dados estratégicos de SEO.

O protótipo navigável do fluxo de overview foi validado com clientes reais da Niara, que retornaram feedback positivo sobre a clareza da estrutura e a lógica do fluxo.

Resultados: produto mais completo, expansão com base sólida

O trabalho com a Niara resultou em entregas que ampliaram tanto a capacidade técnica quanto a experiência do produto.

A plataforma SaaS ganhou novos módulos que aprofundam o uso de inteligência artificial na rotina de profissionais de SEO e marketing digital, passando de uma ferramenta de produção de conteúdo para um hub completo de inteligência e diagnóstico.

Impactos principais:

  • Suporte à expansão internacional da Niara para a Europa, com adaptações de base de dados e fluxos de produto para novos mercados.
  • Novos módulos de produto com alto uso de IA, validados com usuários reais antes do desenvolvimento.
  • Protótipos navigáveis que aceleraram o ciclo de validação de UX e alinhamento com stakeholders.
  • Design de fluxos complexos que combinam dados, automações e inteligência artificial em interfaces claras e acessíveis para o usuário final.

Para a Homem Máquina, o projeto com a Niara é um exemplo de como design de produto e desenvolvimento de software podem caminhar juntos para dar forma a plataformas que têm a inteligência artificial no centro, não como elemento decorativo, mas como motor real de valor para o usuário.

Trabalhar com uma startup SaaS em expansão global exigiu agilidade, entendimento de negócio e a capacidade de traduzir complexidade técnica em experiências que as pessoas conseguem usar de verdade. É exatamente isso que nos move.

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